Erschienen: 09.06.2016 Abbildung von Dernick / Gail | Steuerung und Führung im Unternehmen | 3. Auflage | 2016 | beck-shop.de

Dernick / Gail / Hesberg

Steuerung und Führung im Unternehmen

Fach- und Führungskompetenz für die Assekuranz Geprüfter Fachwirt für Versicherungen und Finanzen / Geprüfte Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen

sofort lieferbar!

Lehrbuch/Studienliteratur

Buch. Softcover

3. Auflage. 2016

416 S

VVW GmbH. ISBN 978-3-89952-892-3

Format (B x L): 17 x 24 cm

Gewicht: 1100 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Fachwirt-Literatur

Produktbeschreibung

Der Band „Schaden- und Leistungsmanagement - Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden“ behandelt die Themen eines Wahlbausteins der Fortbildung zum Fachwirt / zur Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen im Bereich Betriebliche Kernprozesse. Es baut auf dem Band „Vermögensversicherungen für private und gewerbliche Kunden“ aus dem Bereich Produktmanagement auf.

Im Handlungsfeld Schaden- und Leistungsmanagement soll die Fähigkeit nachgewiesen werden, komplexe Schaden- und Leistungsfälle dem Grunde und dem Umfang nach zu prüfen und die Regulierung vornehmen zu können. Dabei sollen
rechtliche Vorschriften angewendet, betriebliche Abläufe berücksichtigt und die Interessen von Kunden und Versicherern abgewogen werden.

Für die Sparte Vermögensversicherungen werden dem Leser im Band Schaden- und Leistungsmanagement diese Fähigkeiten in vier Stufen vermittelt:

  1. Komplexe Schaden- und Leistungsfälle bearbeiten (unter Berücksichtigung von Regressmöglichkeiten sowie Mit- und Rückversicherung)
  2. Geschäftsprozesse im Schaden- und Leistungsmanagement auch unter Berücksichtigung von Assistance-Leistungen gestalten
  3. Controllingmaßnahmen im Schaden- und Leistungsbereich durchführen
  4. Empfehlungen zur Schadenverhütung und Schadenminderung entwickeln 

Das Werk ist als Lehrbuch für die Fachwirt-Fortbildung konzipiert, eignet sich aber darüber hinaus auch als Nachschlagewerk für Mitarbeiter von Versicherungsunternehmen, Agenturen und Maklern, die sich in die Materie des Schaden- und Leistungsmanagements in der Sparte Vermögensversicherungen einarbeiten wollen.

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