Ankündigung Erscheint vsl. Mai 2021 Abbildung von Deckert / Wohllebe | Digitalisierung und Einzelhandel | 1. Auflage | 2021 | beck-shop.de

Deckert / Wohllebe

Digitalisierung und Einzelhandel

Taktiken und Technologien, Praxisbeispiele und Herausforderungen

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Fachbuch

Buch. Softcover

2021

xi, 47 S. 3 s/w-Abbildungen, 2 Farbabbildungen, Bibliographien.

Springer Gabler. ISBN 978-3-658-33089-7

Format (B x L): 14,8 x 21 cm

Das Werk ist Teil der Reihe: Essentials

Produktbeschreibung

Das Aufkommen des Internets und insbesondere die Verbreitung von Smartphones haben den E-Commerce in Deutschland und weltweit wachsen lassen und setzen den stationären Einzelhandel wirtschaftlich unter Druck. Mit der Digitalisierung eröffnen sich aber auch neue Chancen für stationär tätige Handelsunternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, die mit Blick auf Kundenmehrwert, Implementierung, Effizienz und Nachhaltigkeit einzuordnen sind. Der Inhalt - Taktiken, Technologien und Praxisbeispiele - KIEN-Modell / CIES-Model zur Charakterisierung von Maßnahmen - Kundenmehrwerte, IT-Integration und Komplexität als Herausforderungen Die Zielgruppen - Fach- und Führungskräfte sowie interessierte Bürgerinnen und Bürger - Dozierende und Studierende Die AutorenProf. Dr. Ronald Deckert ist Dekan des Fachbereichs Technik an der Hamburger Fern-Hochschule (HFH). Er ist naturwissenschaftlich sowie wirtschafts- und sozialwissenschaftlich ausgebildet, nimmt verschiedene Funktionen in technisch und sozial geprägten Organisationen ein und ist als Gutachter und Sachverständiger – beispielweise für den Deutschen Wissenschaftsrat – tätig. Atilla Wohllebe ist im stationären Einzelhandel und im E-Commerce tätig und treibt als Experte für digitale Kundenbindung die Digitalisierung des Handels voran. Als Master of Science in E-Commerce unterstützt er Unternehmen dabei, wie sie den Herausforderungen der Digitalisierung strategisch und technologisch begegnen können.

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