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Boslau

Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel

Der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
2009. Buch. xxi, 235 S.: 59 s/w-Abbildungen, Bibliographien. Softcover
Gabler Verlag ISBN 978-3-8349-1929-8
Format (B x L): 14,8 x 21 cm
Gewicht: 380 g
Madlen Boslau identifiziert mit Hilfe verhaltenswissenschaftlicher Theorien geeignete, die Zufriedenheit beeinflussende Faktoren und analysiert ihre Wirkungen auf die Zufriedenheit mit Selbstbedienungskassen.
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