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Bosch

Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf

Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel
2006. Buch. xviii, 245 S.: 24 s/w-Abbildungen, 14 s/w-Tabelle, Bibliographien. Softcover
Deutscher Universitätsverlag ISBN 978-3-8350-0485-6
Format (B x L): 14,8 x 21 cm
Gewicht: 345 g
Thorsten Bosch stellt die Messbarkeit des Trainingserfolgs im soft-skill-Bereich in den Mittelpunkt seiner Untersuchung und evaluiert das von ihm selbst entwickelte "Bosch-Modell", ein Blended Learning-Konzept zur Verbesserung der Fähigkeit zum Führen von Verkaufsgesprächen. Hierbei stützt er sich auf laufende Kundenprojekte seines Beratungsunternehmens und misst sozusagen in Echtzeit.

Zielgruppe

Research

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