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Aengenheyster / Dörr

Praxishandbuch IT-Kommunikation

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2019

254 S. XII, 254 S. 68 Abbildungen, 50 Abbildungen in Farbe..

Springer Berlin Heidelberg. ISBN 978-3-662-57965-7

Produktbeschreibung

Digitalisierung ist mittlerweile fester Bestandteil der Unternehmensstrategie, um im internationalen Wettbewerb mithalten zu können. Dementsprechend werden auch die IT-Abteilungen in Unternehmen in die Pflicht genommen. Das IT-Projektvolumen steigt stetig und damit auch der Druck, innovative Projekte erfolgreich auf- und umzusetzen.

Das Buch zeigt anschaulich, welche Rolle Kommunikation für den Erfolg von IT-Projekten spielt, beschreibt die Grundlagen von interner und externer IT-Kommunikation und gibt konkrete, praxisrelevante Handlungsempfehlungen. Damit richtet es sich an IT-Führungskräfte, IT-Manager und IT-Kommunikationsspezialisten.

Der Inhalt

Prozessmanagement
Projektkommunikation im Zeitalter der digitalen Transformation
Agile Methoden und Prozesse
IT-Governance
Kampagnenkommunikation
Information Security Awareness
End-User-Kommunikation
Auswirkungen der Digitalisierung auf die IT-Kommunikation
Externe Unternehmenskommunikation
Krisenkommunikation
Wettbewerbsfähigkeit von Konzern-IT
Stärkung des Employer Brandings
Identifikation und Produktverständnis
Kommunikation in Technologieunternehmen
Markenidentität und Markenkommunikation

Die Herausgeberinnen

Sandra Aengenheyster ist selbstständige Interimsmanagerin für Prozessoptimierungs- und Veränderungsprojekte mit den Schwerpunkten Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Kommunikationsmanagement.

Dr. Kim Miriam Dörr ist selbstständige Beraterin für interne und externe Unternehmenskommunikation mit dem Schwerpunkt Kommunikationsmanagement in internationalen Unternehmen. Außerdem ist sie Hochschuldozentin im Bereich International Communication Management.