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Eine große Herausforderung für Unternehmen und ihre Entscheidungsträger, denn die Onlinewelt fordert einfache und standardisierte Abläufe in Kommunikation und Vertrieb. Und genaue Kenntnisse der Kundenwünsche: Genau hier setzen die Fachbücher wie Esch/Herrmann/Sattler, Marketing an. Wie müssen Unternehmen organisiert sein, um den Anforderungen in Marketing und Vertrieb gerecht zu werden?
Viel Spaß beim Entdecken wichtiger Fachliteratur,
Stephan Kilian, Vahlen Redaktion, und Ihr beck-shop.de Team
Ruisinger / Jorzik
Leitfaden für ein modernes Kommunikationsmanagement
2., überarbeitete und aktualisierte Auflage
Schäffer-Poeschel
Buch
XI, 403 S.
978-3-7910-3234-4
2013
Werden Sie fit für die ganze Bandbreite von Public Relations. PR sind aus der Kommunikation von Unternehmen nicht mehr wegzudenken, inzwischen fast selbstverständlich ist der Kundendialog über Social Media-Kanäle. Der Autor erläutert die klassischen PR-Felder, -Instrumente und deren Einsatz.
Belz
Die 11 Hebel für ein schlagkräftiges Verkaufsmanagement
Schäffer-Poeschel
Buch
XI, 167 S.
978-3-7910-3209-2
2013
Erfahren Sie wie Unternehmen mehr und erfolgreicher verkaufen. Welches sind die Handlungsfelder und Aktivitäten mit der größten Wirkungskraft für den Verkaufserfolg? Der Autor identifiziert 11 maßgebliche Stellhebel für ein systematisches und erfolgreiches Verkaufsmanagement.
Angerbauer
Mit der Neuro Associative Selling Strategie zum Verkaufserfolg
Haufe-Lexware
Buch
237 S.
978-3-648-03811-6
2013
Das neue Konzept des Neuro Associative Selling (N.A.S.) integriert alle Erkenntnisse der Neuropsychologie zum Thema Verkaufen in einer einzigen Strategie. Denn auf das richtige Verhalten im richtigen Moment kommt es an.
Seßler
Spitzenverkäufe durch Emotionen
2. Auflage
Haufe-Lexware
Buch
208 S.
978-3-648-03778-2
2013
Der Erfolgstitel zeigt Ihnen, wie Sie unbewusste Kaufentscheidungen gezielt lenken. Der Verkaufs-Profi Helmut Seßler erklärt, wie Sie den Vertrieb Ihres Unternehmens nach limbischen Gesichtspunkten ausrichten. Denn Verkaufsargumente müssen emotional berühren.
Kotler / Hessekiel / Lee
Wie Sie mit dem richtigen Marketing die Welt - und Ihre Bilanzen - verbessern
GABAL
Buch
352 S.
978-3-86936-471-1
2013
Unternehmen, die sich heute gesellschaftliche Verantwortung (CSR) auf die Fahnen schreiben, haben folgendes Problem: Entweder man wirft ihnen vor, CSR opportunistisch als Marketinginstrument zu missbrauchen, oder sie gelten als sozialromantische Übergangsphänomene ohne ernsthafte wirtschaftliche Ambition. Good Works! wendet sich an Unternehmenslenker, die aus tiefer Überzeugung beides wollen: Gewinne erzielen und Gutes tun.
Pispers / Dabrowski
Von der Website zum interaktiven Kauferlebnis
2. Auflage
Haufe-Lexware
Buch
251 S.
978-3-648-02947-3
2012
So wecken Web Shops das Interesse der Internet-Surfer. Der Neuromarketing-Experte Ralf Pispers erklärt Erfolgsstrategien des Neuromarketings für größere Verkaufserfolge im Internet, eine bessere Kundenbindung und damit höhere Umsätze. Nutzen auch Sie die Erkenntnisse der Hirnforschung für erfolgreiches Web Sales.
Müller
Wie Kunden über Preise denken
Haufe-Lexware
Buch
211 S.
978-3-648-03025-7
2012
Wie werden Preise im Gehirn des Käufers wahrgenommen und bewertet? Welche Preise werden akzeptiert? Wie lassen sich höhere Preise durchsetzen? Der erste Titel zum Thema NeuroPricing gibt überraschende Antworten.
Weis
7., überarbeitete und aktualisierte Auflage
kiehl
Buch
318 S.
978-3-470-49787-7
2013
Der Titel führt anschaulich, anwendungsorientiert und lernfreundlich in das Thema Marketing ein. Die verschiedenen Methoden und Instrumente des Marketing werden aufgezeigt und Zusammenhänge analysiert. Gleichzeitig wird neben den aktuellen Möglichkeiten des Marketing auf den Trend der Entwicklung eingegangen.
Esch / Herrmann / Sattler
Eine managementorientierte Einführung
3., grundlegend überarbeitete Auflage
Vahlen
Buch
XX, 489 S.
978-3-8006-3838-3
2011
Der Titel stellt in einem managementorientierten Ansatz wesentliche Marketinginhalte kompakt und gleichzeitig wissenschaftlich fundiert dar. Aufgrund der systematischen Vorgehensweise und einer klaren Sprache werden Studierenden und Praktikern auch komplexe Sachverhalte in verständlicher Form vermittelt.
Bruhn / Homburg (Hrsg.)
Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
8., überarbeitete und erweiterte Auflage
Springer Gabler
Buch
Rund 900 S.
978-3-8349-3438-3
2013
Die Steigerung der Kundenbindung nimmt heute in Unternehmen eine dominante Stellung ein. Dies geschieht nicht zuletzt vor dem Hintergrund, dass eine erfolgreiche Kundenbindung den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflusst. Neben den Erkenntnissen aus der Wissenschaft präsentieren Führungskräfte aus der Unternehmenspraxis ihre Erfahrungen im Kundenbindungsmanagement.
Kroeber-Riel / Weinberg / Gröppel-Klein
10. Auflage
Vahlen
Buch
Rund 850 S.
978-3-8006-4618-0
2013
Das als internationales Standardwerk bekannte Werk beschäftigt sich mit der Erklärung und Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. Es bietet einen Überblick über theoretische Ansätze und empirische Ereignisse der Konsumentenforschung.
Zentes / Swoboda / Schramm-Klein
3. Auflage
Vahlen
Buch
Rund 650 S.
978-3-8006-4669-2
2013
Sowohl das "Going International" als auch das "Being International" bringen eine erhöhte Komplexität mit sich. Vor diesem Hintergrund führt das Buch in die Grundlagen, die konzeptionellen Ansätze und die modernen Methoden des Internationalen Marketing ein.
Bruhn
Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen
7., überarbeitete Auflage
Vahlen
Buch
XV, 643 S.
978-3-8006-4549-7
2013
Das Handbuch zeigt auf, wie Sie systematisch die verschiedenen Kommunikationsinstrumente gezielt einsetzen. Neue Praxisbeispiele zeigen in der bereits 7. Auflage den »State of the Art« der Kommunikationspolitik.
Pepels
Grundlagen, Organisation, Instrumente
2., aktualisierte Auflage
Symposion Publishing
Buch
451 S.
978-3-86329-441-0
2013
Wie kann angesichts der steigenden Dynamik und zunehmender Komplexität des Unternehmensgeschehens wirkungsvoll organisiert werden? Das ist die Kernfrage des Titels. Seine Autoren, ausgewiesene Marketing- und Controlling-Experten, beschreiben, welche Organisationsformen, Methoden und Instrumente des Marketing-Controllings den heutigen Anforderungen gerecht werden.
Pepels
Produktinnovation - Markenpolitik - Programmplanung - Prozessorganisation
6., überarbeitete Auflage
Oldenbourg
Buch
LXIX, 1008 S.
978-3-486-70523-2
2013
Der Untertitel des Werkes zeigt die Spannweite des Produktmanagements, einer in der Praxis bedeutsamen, marketingorientierten Organisationsform in Unternehmen. Für alle (angehenden) Produktmanager.
C.H. Beck in Gemeinschaft mit dem Verlag Franz Vahlen
ZFP – Journal of Research and Management
35. Jahrgang
C.H.BECK
Zeitschrift inkl. Online-Nutzung
0344-1369
2013
"Marketing" ist das Forum für den Dialog zwischen Marketing-Forschung und Marketing-Praxis. Sie beschreibt und erklärt Marketing in Wirtschaft und Gesellschaft und stellt Lösungen in Abhandlungen und Fallstudien vor. Kompetente Autoren schreiben kritische Darstellungen der neuesten Entwicklungen.
Limbeck
So denken Top-Verkäufer
REDLINE
Buch
208 S.
978-3-86881-490-3
2013
Martin Limbeck spricht nicht nur über Erfolg – er hat ihn auch! Und er ist stolz auf seinen Weg vom Jungverkäufer zum gefeierten Vertriebsspezialisten und Bestsellerautor. Als Trainer und Speaker gehört "der neue Hardseller" onehin bereits zu den Top-Acts der Szene.
Winkelmann
Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM
5., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Vahlen
Buch
XX, 786 S.
978-3-8006-4264-9
2012
Das Standardwerk zur Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung! Es beschreibt praxisnah die Aufgaben und Instrumente eines intelligenten Vertriebs und liefert praktische Lösungen zu den drei zentralen Punkten: Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung.
Hönle
So führen Sie Kunden persönlich durch den Kaufprozess im Internet
Springer Verlag
Buch
153 S.
978-3-658-00934-2
2013
Der Autor zeigt in diesem Buch erstmals, wie es gelingt, in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von überall aus Zeitgründen und kostensparend zu beraten.
Preißner
Märkte analysieren - Kunden überzeugen - Umsatz steigern
REDLINE
Buch
336 S.
978-3-86881-357-9
2013
Dieses Buch bietet Fach- und Führungskräfte im Vertrieb einen Überblick über die wesentlichen Aspekte des vertrieblichen Arbeitens: Es zeigt, wie Märkte analysiert, herausragende Konzepte entwickelt, Prozesse gesteuert, der Vertriebsbereich strukturiert und gemanagt werden.
Porter
Methoden zur Analyse von Branchen und Konkurrenten
12., erweiterte und aktualisierte Auflage
Campus
Buch
486 S.
978-3-593-39844-0
2013
Seit 25 Jahren ist Porters Buch zur Wettbewerbsstrategie der Klassiker zum Thema und Pflichtlektüre für Führungskräfte. Wer neue Wettbewerbsstrategien kennenlernen, entwickeln und bewerten will, braucht Porter.
Ries / Trout
Wie Marken und Unternehmen in übersättigten Märkten überleben
Vahlen
Buch
XI, 176 S.
978-3-8006-3790-4
2012
Al Ries und Jack Trouts wegweisendes Werk „Positioning“ erschien erstmals 1981 und zählt heute zu den 100 wichtigsten Managementbüchern überhaupt.
Becker
Grundlagen des ziel-strategischen und operativen Marketing-Managements
10., überarbeitete und erweiterte Auflage
Vahlen
Buch
XXI, 1051 S.
978-3-8006-4527-5
2013
Dieses Buch gilt als Standardwerk zum Konzeptionellen Marketing: alles zu Marketingzielen, Marketingstrategien und Marketingmix. Mit fundierten Analysen und zahlreichen Beispielen aus verschiedenen Unternehmen und Märkten.
Esch
7., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Vahlen
Buch
XXIV, 748 S.
978-3-8006-4257-1
2012
Der Klassiker zur Markenführung, mit dem Best Textbook Award ausgezeichnet! Gerade in Krisenzeiten gilt die Marke als wichtigster immaterieller Wertschöpfer. Das Buch zeigt die Rahmenbedingungen, Ziele und Grundsatzstrategien der Markenführung auf.
Stender-Monhemius / Monhemius
Systematik, Beispiele, Fallstudien mit Lösungen
Books on Demand
Buch
352 S.
978-3-8482-5862-8
2013
Wer Marketingkonzepte entwirft, Vorhaben im Rahmen der Marketingforschung durchführen will oder beabsichtigt, Entscheidungen im Rahmen des Marketing zu treffen, sollte möglichst frühzeitig die gängigen "juristischen Fallstricke" erkennen und in seinen Überlegungen berücksichtigen.
Martinek / Semler / Flohr
C.H.BECK
Buch
XXVII, 595 S.
978-3-406-59704-6
2013
Die Formularsammlung zum Vertriebsrecht enthält kommentierte und sofort anwendbare Vertragsmuster zu allen wichtigen Vertriebsformen.
Harte-Bavendamm / Henning-Bodewig
Kommentar
Mit Preisangabenverordnung
3. Auflage
C.H.BECK
Buch
XXI, 2663 S.
978-3-406-63777-3
2013
Dieser fundierte Praktikerkommentar hat sich als einer der maßgeblichen Werke zum deutschen und europäischen Lauterkeitsrecht etabliert.
Stöckel (Hrsg.)
3., völlig neu bearbeitete und wesentlich erweiterte Auflage
ESV
Buch inkl. Online-Nutzung
Rund 850 S.
978-3-503-14154-8
2013
Das Handbuch Marken- und Designrecht bietet Ihnen bereits in dritter Auflage eine Gesamtschau des nationalen und supranationalen Marken- und Designrechts inkl. des Rechts der Internationalen Registrierungen.
Giesler / Güntzel (Hrsg.)
RWS Verlag
Buch
Rund 400 S.
978-3-8145-8449-2
2013
Dieser praxisorientierte Vertragskommentar enthält Vertragsformulare zu allen bekannten Absatzmittlungs-, Vertriebs- und Vermarktungsarten.
Birk / Löffler
Lehr- und Praxishandbuch zum Gewerblichen Rechtsschutz, Kartell- und Vertriebsrecht
Vahlen
Buch
XXXII, 625 S.
978-3-8006-4268-7
2012
Die aktuellen Rechtsfragen des Marketing- und Vertriebsrechts werden aus betriebswirtschaftlicher Sicht geklärt und umsetzbare Lösungen vorgestellt.