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Kundenchampions 2016

Zum dritten Mal nahmen wir an dem Wettbewerb Deutschlands Kundenchampions® teil und gewannen Platz zwei bei den Unternehmen unter 50 Mitarbeitern. Verliehen wird die Auszeichnung vom Marktforschungs- und Beratungsunternehmen forum! sowie der Deutschen Gesellschaft für Qualität. Unter den 122 Wettbewerbsteilnehmern, unter anderem Amazon, Ebay Deutschland und Zalando, sicherte sich beck-shop.de einen Spitzenplatz. Bestnoten gab es für die „Bedarfsorientierung“, „Aktualität“ sowie „Qualität der Produkte“. Auch die schnelle, vollständige und termingerechte Lieferung wurde gelobt. Von unseren über 250 Kunden, die an der Umfrage teilgenommen haben, ist jeder Zweite ein Fan unserer Online-Buchhandlung. Das heißt, sie sind äußerst zufrieden, überdurchschnittlich emotional gebunden und empfehlen beck-shop.de aktiv weiter.

Hier finden Sie Informationen über den Wettbewerb und die Preisvergabe.

Auch nach der Preisverleihung steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle für uns. Es ist Zeit sich im Namen des gesamten Teams zu bedanken: Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

KC2016_Strauß_Artmann

Dr. Thomas Artmann, Leiter beck-shop.de und Imke Strauß, Marketingreferentin
(Foto: Anke Kristina Schäfer)




Kundenchampions 2015

beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG hat wieder die begehrte Auszeichnung für hervorragende Kundenbeziehungen erhalten. Rund 150 Unternehmen haben in diesem Jahr teilgenommen, 89 zählen zu den Preisträgern wie Miele, dm, BMW oder Apple. Die Gewinner zeichnen sich durch einen besonders hohen Anteil an Kunden aus, die nicht nur hochzufrieden, sondern auch emotional stark an das Unternehmen gebunden sind.



Kundenchampion 2014: Starke Marken — starke Partner

Logo Miele

Logo mercedes

Logo comdirect



Kundenchampions sagen Danke
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Wir danken Ihnen herzlich!
Denn die Auszeichnung zu "Deutschlands Kundenchampions®" spricht für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Stets haben wir ein offenes Ohr für Sie und freuen uns über Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.



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Miele und beck-shop.de

Mit dem Miele Kochevent "Winterzauber" kamen unsere Kunden voll auf ihren Geschmack.
10 Personen waren mit ihrer Begleitung exklusiv am 24. Januar 2015 in die Miele Gallery nach Berlin, inklusive Übernachtung im Leonardo Hotel, im Wert von insgesamt je 159,- € eingeladen, wo sie einen wunderbaren Abend verbrachten.

Impressionen des Abends

Unsere zehn glücklichen Gewinner
Stella W. aus Berlin, Jürgen Peter G. aus Karlsbad, Petra M. Schifferstadt, Jürgen T. aus Berlin, Heike O. aus Celle, Peter M. aus Dietenhofen, Thomas F. aus Pforzheim, Andrea L. aus Altdorf, Florian S. aus Neu-Ulm, Henrike T. aus Berlin



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Mercedes-Benz Driving Events und beck-shop.de

So rasant wird es, wenn sich beck-shop.de und der Premiumhersteller Mercedes-Benz zusammentun. Unsere Kunden hatten die einzigartige Chance, einen von drei Gutscheinen für ein atemberaubendes Mercedes-Benz Driving Event der Kategorie "Advanced Training" im Wert von je 585,- € zu gewinnen.

Unsere drei glücklichen Gewinner
Thomas N. aus Wiesbaden, Joachim S. aus Frankfurt, Katrin M. aus Reichenbach

Unsere Gewinnerin Frau Katrin M. hat am 09. Oktober 2015 am „Advanced Training“ im Fahrsicherheitszentrum Sachsenring teilgenommen. Einen kleinen Einblick erhalten Sie hier bei uns im beck-shop.de Blog
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comdirect und beck-shop.de

Ein Angebot, das sich auszahlt: Unsere Kunden, die ein kostenloses Girokonto bei comdirect eröffneten, erhielten zusätzlich zum regulären Startguthaben von 50,- € einen eBook Reader oder weitere 50,- € Eröffnungsbonus.