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Rupp

Wertbasiertes Mitgliedermanagement in Sportvereinen

Zur Bedeutung und Konzeptualisierung von Mitgliederbewertung

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2015

255 S. XVII, 255 S. 24 Abbildungen.

Springer Gabler. ISBN 978-3-658-10822-9

Das Werk ist Teil der Reihe: Marktorientiertes Nonprofit-Management

Produktbeschreibung

Christine Rupp erarbeitet Möglichkeiten eines segmentspezifischen, wertbasierten Mitgliedermanagements in Sportvereinen. Der Managementansatz soll Vereinen helfen, aktuelle und drängende Herausforderungen des Sportvereinswesens - wie beispielsweise die Gewinnung und Bindung von Funktionsträgern und Übungsleitern - erfolgreich zu meistern. Die Autorin beschreibt bestehende wissenschaftliche Erkenntnisse zur Anspruchsgruppensegmentierung in Nonprofit-Organisationen, erarbeitet ein mehrdimensionales Konzept von Mitgliederbewertung und analysiert, welche Mitglieder für welche Sportvereine besonders wertvoll und wichtig sind. Implikationen für das Mitgliedermanagement in Vereinen und Verbänden unterstreichen den Praxisbezug der Arbeit.

Der Inhalt

Beziehungsmanagement als Bezugsrahmen von wertbasiertem Mitgliedermanagement
Anspruchsgruppensegmentierung als Voraussetzung für erfolgreiches Beziehungsmanagement
Mitgliederbewertung innerhalb der Rahmenbedingungen von Sportvereinen
Mitgliederbewertung vor dem Hintergrund des vereinsspezifischen Mitgliederbedarfs

Die Zielgruppen

Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Sport- und Vereinsmanagement oder Nonprofit-Management

Haupt- und ehrenamtlich Engagierte in Sportvereinen

Die Autorin

Christine Rupp promovierte als wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Bernd Helmig an der Universität Mannheim. Sie ist ehrenamtlich im Sportvereinsmanagement tätig.