Rotermund / Schubert

Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

vergriffen, kein Nachdruck

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Standardpreis

14,95 €

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Lehrbuch/Studienliteratur

Buch. Softcover

10. Auflage. 2015

192 S.

Walhalla Fachverlag. ISBN 978-3-8029-5320-0

Format (B x L): 13,5 x 21 cm

Gewicht: 282 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Wissen für die Praxis

Produktbeschreibung

Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung: Ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.

Das Trainingsbuch Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:

Beratungsgespräche selbstständig planen und führen
Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen
Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen

Der Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.